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Avant d'aller plus loin

Support

Cette page répond à quelques questions fréquentes et vous aide à trouver où obtenir de l'aide.

De nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement en consultant la documentation ou en vérifiant votre configuration.

Questions fréquentes

Dans la plupart des cas, le module d'export du simulateur n'est pas installé ou n'est pas activé. Vérifiez que le module d'export Tacview est correctement installé et activé dans votre simulateur. Assurez-vous également qu'aucun module complémentaire ou script tiers n'empêche son fonctionnement. Pour des instructions de dépannage détaillées, consultez la documentation dédiée à votre simulateur.

Commencez par vérifier que vous utilisez bien la dernière version officielle ainsi que des pilotes graphiques à jour. Si le problème persiste, essayez de relancer Tacview sans logiciel tiers actif en arrière-plan, en particulier les outils d'affichage à l'écran (overlay), les utilitaires de capture vidéo ou les modules complémentaires.

Si vous avez encore besoin d'aide, consultez notre page Signaler un problème pour savoir quelles informations inclure dans votre rapport.

Notre centre de documentation contient des guides de configuration, des procédures de dépannage et des informations spécifiques à chaque simulateur. Commencez par la documentation, puis accédez à la section correspondant à votre simulateur ou à votre source de données.

Dans bien des cas, réenregistrer des vols avec Tacview permet de réduire sensiblement leur taille, surtout lorsque les données d'origine n'ont pas été stockées dans un format optimal. Pour traiter plusieurs fichiers à la fois, vous pouvez utiliser l'exemple de ligne de commande suivant :

Tacview.exe -Open:"Tacview-20150512-191044-DCS.txt.acmi" -Save -Quiet -Quit

Si vous travaillez avec des fichiers VHS de Falcon 4.0, n'oubliez pas de spécifier le bon théâtre d'opérations avant d'ouvrir le fichier correspondant :

Tacview.exe -Falcon4Theater:"Korea" -Open:"TAPE0004.vhs" -Save -Quiet -Quit

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous n'avez pas trouvé votre réponse ci-dessus, voici où chercher de l'aide :

  • Consultez les forums Tacview pour trouver des réponses ou poser votre question.
  • Pour obtenir de l'aide spécifique à un simulateur, consultez les forums dédiés à votre simulateur de vol.
  • Pour signaler un bug ou un problème technique, consultez Signaler un problème.
  • Pour proposer une amélioration, consultez Demande de fonctionnalité.

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Accédez à la documentation, aux forums communautaires, ou contactez le support.